MODIFICACIÓ SUBSTANCIAL CONDICIONS DE TREBALL

El setze de setembre Atento comunicava al Comitè d'empresa
la seva intenció de modificar els horaris i torns de treball al 061.
NO S'INFORMA ALS TREBALLADORS DEL 061.
S'estableix un període de quinze dies de consultes amb el comitè
d'empresa
NO ES CONSULTA ALS TREBALLADORS DEL 061.
Es convoca una assemblea de treballadors FORA del centre de
treball del 061.
Fins el dia anterior no es comunica el lloc.
La reunió que tanca el període de consultes es fa a porta
tancada, entre Atento i el Comitè.
ES PROHIBEIX L'ENTRADA A LA ÚNICA SECCIÓ SINDICAL
COMPOSADA INTEGRAMENT PER TREBALLADORS DEL
061.
I d'això en diuen “establir un període de consultes amb els
treballadors” ?
Un acord d'aquest tipus hauria de ser ratificat en una
assemblea de treballadors i no negociat a esquenes
d'aquests.
La comunicació als treballadors dels nous calendaris s'ha de fer
amb una antelació mínima de 30 dies( art 41 de l'Estatut dels
Treballadors). Sense aquest plaç NO SÓN VÀLIDS!!!
Si no pots, o no vols, assumir aquests nous horaris pots
impugnar la modificació o bé demanar la rescissió del
contracte de treball (no fer-ho com a una baixa voluntària!!!)
amb una indemnització de 20 dies per any treballat.
Si les modificacions causen un perjudici a la teva formació
professional , o si lesionen la teva dignitat, pots demanar
l’extinció del contracte via art. 50 E.T. (amb indemnització de
45 dies per any).

IMPORTS ACTUALITZATS L'ANY 2009 AMB L'IPC ACTUALITZAT DEL 2,25 %

Salari base ( en euros bruts a l'any)

Nivell 9................... 14.329,7547

Nivell 10...................13550,1598

Nivell 11 ..................12987,8570

Salari base ( en euros bruts cada hora)

Nivell 9..................... 6,3441

Nivell 10................... 5,9989

Nivell 11 .................. 5,7560

Plus d'idiomes (hores setmanals vs euros bruts mensuals)

16............................................ 42,6409

24............................................ 63,9614

32..............................................85,2818

39.............................................103,9371

Nocturnitat

L'import per cada hora nocturna treballada (entre les 22:00 i les 06:00 h) ens queda

a 1,5542 euros bruts.

Diumenges ( també en euros bruts per dia complert i per hora)

Nivell 9/dia................... 12,60

Nivell 9/hora.................. 1,575

Nivell 10 /dia................ 11,91

Nivell 10/hora.................1,5087

Nivell 11/dia..................11,39

Nivell 11/hora................ 1,4238

Festius normals ( per festiu complert i per hora de festiu)

Nivell 9/dia................... 37,3417

Nivell 9/hora.................. 4,6677

Nivell 10 /dia................ 35,3478

Nivell 10/hora.................4,4184

Nivell 11/dia..................33,7834

Nivell 11/hora................ 4,2230

Festius especials ( per festiu complert i per hora de festiu)

Nivell 9/dia................... 79,2233

Nivell 9/hora.................. 9,9029

Nivell 10 /dia................ 74,9083

Nivell 10/hora.................9,3635

Nivell 11/dia..................71,6159

Nivell 11/hora................ 8,9520

CATEGÒRIES DEL CONVENI

CATEGÒRIES ( nivells 9, 10 i 11)

El Nivell 11 del conveni correspon a la categoria de teleoperador, el nivell 10 al d’especialista i el 9 al de gestor.

Especialista ( nivell 10 ): s’assoleix aquesta categoria de forma automática al portar un any continuat de servei a la feina ( si treballes uns mesos i marxes de l’empresa i més tard tornessis a entrar no comptaria)

Gestor: s’accedeix a la categoria quan es porti realitzant la feina de gestió de forma continuada durant un any ( si sempre fas de gestor quan facis un any al’empresa ja està ).

Si la feina no és contínua ( és a dir, tota aquella gent que aneu canviant continuament d'un lloc a un altre) es consolida als dos anys (sempre que la feina de gestió s’hagi fet durant un mínim de 150 dies en aquest període). Si portes més de dos anys i encara no has fet els 150 dies, la categoria es consolida en el moment en què arribia a aquests dies.

La gent que va canviant de teleoperació a gestió i encara no ha consolidat la categoria per calcular el sou s’ha de tenir en compte els dies treballats a gestió i els de teleoperació (molt important: guardar calendaris per saber on has treballat cada dia !!!!).

Nòmines amb baixes mèdiques

NÒMINES AMB BAIXES MÈDIQUES

Posem el cas, hipotètic, d’un teleoperador ( nivell 11) que treballa a jornada complerta i que hagi estat de baixa 22 dies del mes de març de 2009 .

En aquest cas el nº d’unitats sobre les que es realitza el càlcul del salari base és de 161,34 i el preu hora per aquesta categòria és de 5,679838 euros bruts. Així que el salari base habitual (sense baixes ) és de 916,3850 euros bruts al mes.

Suposem que ha estat de baixa des del dia 2 de març fins el dia 23 de març

Així que 23/03/09 – 02/03/09 = 22 dies de baixa per IT ( incapacitat temporal, es compten ambdos dies com a baixa també).

I 30 -22= 8 dies en alta ( els càlculs s’han de fer SEMPRE sobre 30 dies encara que el mes en qüestió tingui més o menys dies ja que el salari que percebim és mensual).

Llavors agafem les unitats mensuals ( 161,34 ) i ho dividim entre 30 (encara que el mes no tingui 30 dies sinó 31) i obtenim el valor de la unitat diaria a 5,378.

LLavors les unitats diaries les multipliquem pel nº de dies en alta a l’empresa:

5,378 ( unitats ó nº d’hores / dia ) x 8 dies en alta = 43,024 unitats

Preu hora és de 5,679838 euros bruts.

Així que 43,024 x 5,679838 = 244,36935 ( salari pels dies en alta)

Pel que fa a la resta de salari hem de tenir compte que les prestacions a càrrec de la seguretat social (INSS) i les “millores per part de l’empresa” ( no us en foteu que li diuen així ).

PRESTACIONS DE L’INSS

·Els tres primers dies de baixa no s’abonen.

· Del 4 rt dia al 20 è dia s’abona el 60% de la base de cotització del mes anterior a la baixa mèdica

·Des del dia 21 fins al termini de la baixa s’abona el 75% de la base de cotització del mes anterior a la baixa.

MILLORES PER PART DE L’EMPRESA ( o l’article 66 del conveni)

·Els tres primers dies s’abona el 70 % del salari base (important: al conveni només parla de SALARI BASE, no diu res de bases de cotització ni de plusos i posa el límit d’un màxim de 9 dies a l’any ). Així que si fos el cas que agafem la baixa per quart cop en un any , aquests tres primers dies de baixa NO s’abonarien.

· Del 4rt al 20 è dia s’abona el 75 % del salari base.

·Des del dia 21 fins al final de la baixa, el 100 % del salari base.

BASE DE COTITZACIÓ

És la suma de la remuneració total o “total devengado “ ( incloent tots els plusos, SRV,..) més la part de paga extra que et correspondria per aquell mes ( no és l’import a percebre ). A les nòmines d’Atento és la graella que hi ha la part de sota, a l’esquerre. On hi posa “total” del quadre de la “Base total de cotización “. Es tracta només d’agafar la nòmina del mes anterior i agafar la quantitat que posa en aquest quadre o bé fer la suma del salari base més tots els plusos i variables que haguem cobrat el mes anterior i la part de pagues extres ( a jornada complerta seran aproximadament 150 euros).

En el nostre cas hipotètic posem que no té cap plus ni variable per facilitar els càlculs. Així que la “base de cotització” será igual al salari base (916,3850 euros) més la part de pagues extres.

Així que 916,3850 de remuneració total més 150 euros de prorrata de pagues ens donaran una base de cotització =1066,385 euros.

Detall important: pel que fa a les prestacions de l’INSS per baixa mèdica unicament es té en compte el mes immediatament anterior a la data de la baixa. Així que per la gent que ha fet modificacions de jornada és una bona putada ( si portes un any a jornada complerta, fas reducció a 16 h / semana i al mes següent agafes la baixa ,tot l’any anterior no et comptarà per res ).

BASE REGULADORA DIARIA

Per calcular-la s’agafa la base de cotització del mes anterior i es divideix entre 30 dies ( encara que el mes no tingui 30 dies).

En el nostre cas, BRD = BC / 30 = 1066,385/30 = 35,54616

CÀLCULS DE LA SEGURETAT SOCIAL

Tenim una IT de 22 dies i una BRD de 35,54616

· Els tres primers dies de baixa no s’abonen (ens queden 19 dies de baixa per calcular) ( aquests dies són a càrrec del treballador)

· Del quart al quinzè dia:

Són 12 dies x 35,54616 (BRD) x 60 % = 255,932352

Aquesta dada ha d’aparèixer a la nòmina com “ enfermedad a cargo de la empresa“ o alguna cosa així. ( és l’empresa qui s’ha de fer càrrec)

·Del dia 16 al 20: són 5 dies x 35,54616 (BRD) x 60 % = 106,63848 aquest import ha d’aparèixer en nòmina com “enfermedad 60 % “ ( a càrrec SS)

·Del dia 21 en endavant : són els dos dies últims de baixa.

2 dies x 35,54616 (BRD) x 75 % = 53,31924 “ enfermedad al 75 % “ ( a càrrec SS).

MILLORA EMPRESA ( l’anomenen “complement IT” )

· Els tres primers dies el 70% del salari base ( hi ha el límit de 9 dies / any !!!!! )

(916,3850 euros mes / 30 dies ) x 3 dies x 70 % = 30,54616 x 3 dies x 70 % = 64,14695

·Del 4rt al vintè dia, el 75 % del salari base

17 dies x 35,54616 (BRD) x 60 % = 362,570832 ( ja els cobria la seguretat social)

Però (916,3850 euros mes / 30 dies ) x 17dies x 75 % = 389, 46354

Així que la diferencia a complementar = 389, 46354 - 362,570832 = 26,892708

· Del dia 21 fins al final IT, el 100 % del salari base

Són 2 dies x 30,54616 x 100 % = 61,09232

Però, la seguretat social ens cobria ja un 75% en aquests dies. Així que la diferencia a complementar serà:

61,09232 - 53,31924 = 7,77308

Llavors, el total del “complement IT “ serà :

64,14695 + 26,8927 + 7,77308 = 98,81273 euros

De forma , que al nostre teleoperador la nòmina l’hauria de quedar així ( o bastant semblant) :

Unitats :43,024 Dies en alta : 8 dies

Salari base (dies en alta) : 244,36935

Prestación enfermedad 60 % : 106,63848

Prestación enfermedad 75 % : 53,31924

Enfermedad cargo empresa : 255,932352

Complemeto IT : 98,81273

Salari : 759,072152 ( en euros bruts)

Convenio Colectivo Contact Center o de Telemarketing

El nostre conveni rep el nom de Convenio Colectivo Contact Center (no es tracta de cap abducció alienígena) i està firmat pels sindicats majoritaris, és a dir, CC.OO. i UGT.

Aquest Conveni s'aplica a tot el territori espanyol i s'enuncia com a norma mínima de dret necessari. La duració del mateix s'estén fins el 31 de desembre del 2009, però pot ésser prorrogat anualment per les parts contractants. Aquest conveni estableix que la forma de contractació més estesa entre el personal d'operacions serà el contracte per obra i servei (una forma tècnica de dir temporal i precari).

Els contractes per obra i servei tenen la mateixa duració que el servei contractat. És evident que el nostre servei, un servei d'atenció d'emergències, el 061, no s'acaba d'un dia per l'altre, i es considera que el contracte no finalitza “si se producen sucesivas renovaciones sin interrupción del contrato mercantil con la misma empresa de Contact Center que da origen a la campaña o servicio” (artícle 14).

Això significa que tens assegurat el lloc de treball? En absolut, doncs el contracte es pot extingir si hi ha una disminució del volum de la campanya contractada, és a dir, que et poden acomiadar si hi ha excés de personal, això sí amb els teus miserables 8 dies de salari brut per any treballat d'indemnització (perquè puguis anar a comprar pipes). En tot cas, l'empresa ha de justificar aquesta reducció d'obra i servei, pel qual és més còmode que els treballadors acceptin “voluntàriament” una reducció de la jornada laboral a 16 hores semanals (treballar menys sempre s'agraeix, veritat? encara que es tingui que mantenir una família, pagar una hipoteca, etc).

Dades a tenir en compte són que la duració màxima de la jornada laboral ha de ser de 1764 hores anuals i 39 setmanals. Per cada període de set dies et correspon com a mínim un dia de descans. També et corresponen dos caps de setmana lliures al mes. Et corresponen igualment 20 minuts de descans per 6 o 8 hores treballades, i 5 minuts cada hora per treballar amb ordinadors (que no es poden demorar més de 15 minuts en el seu inici). I en especial, segurament us interessa el tema de les vacances (article 28)...

Les vacances són de 32 dies naturals, dividits en períodes de 7 dies i quatre dies lliures. Això, sí, “preferentment”, et corresponen 14 dies continuats en el període estival. Què significa aquest “preferentment”? És tan ambigu com tot el conveni. Et concedeixen un suposat dret, però desprès hi ha via lliure perquè el puguin trepitjar, sempre fent referència a “las necesidades del servicio”. També has de recordar, per si s'incompleix, que si et concedeixen les vacances t'han d'informar dos mesos abans.

Has de saber que tens dret d'absència amb retribució completa de 15 dies naturals per casament, 3 dies naturals en cas de naixement d'un fill, 3 dies també en cas d'accident, malaltia greu, hospitalització o intervenció quirúrgica i 4 dies en cas de defunció d'un familiar de primer grau i 2 en el cas d'un familiar de segon grau o persona afí.

En el cas de les incapacitats temporals tens dret a retribució completa (100% del salari base) per accident laboral o hospitalització. La retribució serà parcial en cas d'incapacitat mèdica per malaltia (70% salari base del 1 al 3 dia, 75% del 4 al 20 i del 21 en endavant el 100%), sempre que hagis presentat la baixa mèdica corresponent en un període de 72 hores. Recorda que les absències injustificades poden tenir com a resultat una sanció o fns i tot l'acomiadament.

En relació al salari, plusos i altres qüestions similars mireu l'article específic per aquest tema.

Per últim volem destacar, davant la situació de repressió que hem trobat com a secció sindical (la pròpia empresa treu la nostra propaganda del panell informatiu), “las empresas pondrán a disposición de los representantes unitarios de los trabajadores y de cada una de las secciones sindicales legalmente contituídas, un tambón de anuncio en cada trabajo...”.

Finalment, un enllaç al conveni en format pdf:

http://www.contactcenterinstitute.es/CAST/leyes/IV%20Convenio%20Colectivo%20Estatal%20para%20el%20sector%20del%20Contact%20Center.pdf

COM ENTENDRE UNA NÒMINA D'ATENTO?

CATEGÒRIES (nivells 9, 10 i 11)
El Nivell 11 del conveni correspon a la categòria de teleoperador, el nivell 10 al de teleoperador especialista i el 9 al de gestor.


SALARI BASE
Les quantitats ens quedarien així (en euros bruts a l’any i per jornades complertes):

SALARI BASE ANY 2009
Nivell 9: 14189,61038 euros
Nivell 10: 13417,63988 euros
Nivell 11: 12829,46850 euros

SALARI BASE MES (X14 PAGUES)
Nivell 9: 1013,54359 euros
Nivell 10: 958,40284 euros
Nivell 11: 916,39060 euros

Com que Atento paga les nòmines en funció de les hores (les famoses unitats), l’import actualitzat és el següent: (en euros bruts per hora):

Any 2009
Nivell 9: 6,281998 euros
Nivell 10: 5,940210 euros
Nivell 11: 5,679838 euros


UNITATS
Segons el conveni el nombre màxim d’hores a treballar a l’any és de 1764.
Hem de tenir en compte, que el salari base l’hem de percebre independentment dels dies treballats, així que aquest ha de ser fixe al mes. Llavors arribem a les famoses “unitats”.
Com que treballem 8 hores cada dia ens surten un total de 220,5 dies treballar a l’any.
Si tenim en compte les vacances, el total de dies és de 242,01 dies cada any.
Si aquests 242,01 dies els dividim en 12 mesos tenim una mitja de 20,1675 dies a treballar cada mes (si tenim vacances, etc.. treballarem menys dies però hem de cobrar el mateix salari base).
Si aquesta mitjana de dies a treballar al mes la multipliquem per 8 hores que treballem cada dia , ens surt un total de 161,34 hores treballades com a terme mig cada mes (hi haurà mesos que haurem treballat un xic més i d’altres menys).
Tenir en compte que tot això és referent a jornades complertes.
Aquestes 161,34 hores són les famoses “unitats” de què parla Atento (seria molt més senzill parlar d’hores si són hores i no inventar-se nous termes que ningú no sap d’on surten però els hi agrada que tot sigui ben enrevessat….).

Si fem el mateix procés per les jornades parcials ens queda:

Dies a treballar cada mes (terme mig)
39 hores: 20,1675000
32 hores: 16,5477000
24 hores: 12,4112500
16 hores: 8,2741625

Unitats cada mes
39 hores: 161,34000
32 hores: 132,38154
24 hores: 99,29000
16 hores: 66,19330


PLUS DE TRANSPORT
Aquest plus es cobra quan es comença o termina a treballar entre les 0:00 i les 06:00 hores. En el cas que el començament i el final sigui el mateix dia la quantitat del plus ha de ser el doble.
Als torns que tenim al 061 no ens correspon cobrar aquest plus però sí a Sanitat Respon als torns de nit (de 22:00 a 06 :00) i de matí (de 06:00 a 14:00). També han de cobrar-ho al 112, els torns de tarda (de 16:00 a 0:00) i nit (de 0:00 a 08:00).


PLUS D’IDIOMES
Aquest plus l’ha de cobrar tothom que tingui reconeguda per l’empresa (i que consti) alguna llengua “extra” (català i castellà no compten) per fer-la servir durant la feina.
L’import del plus d’idiomes, segons el conveni, fa referència a jornades complertes així que a les parcials s’ha de cobrar la part proporcional. Però la quantitat a cobrar mensual ÉS FIXE (que això també ho diu el conveni). És a dir, no depèn de si s’han agafat trucades en aquella llengua o no ,ni de la categòria que tinguis.
L’import del plus d’idiomes actualitzat a 2009 és de 102,920625 euros, per jornades de 39 hores setmanals.

A les jornades parcials s’ha de fer la part proporcional quedant pel 2009 de la següent forma:

Euros bruts mensuals
16 hores: 42,22380 euros
24 hores: 63,33577 euros
32 hores: 84,44770 euros
39 hores: 102,92062 euros


PLUS D’EMERGÈNCIES
Aquest plus no apareix al conveni ja que es tracta d’un acord intern entre el SEM i Atento. En aquest acord s’indica que fa referència unicament a la línea del 061 (Sanitat Respon no entra perquè no són emergències) i on es diu que es pagaran 150 euros bruts mensuals per persona.
Atento no està pagant 150 euros per persona sinó 7,5 euros per dia treballat. És a dir, una persona que treballi 20 dies al mes cobrarà els 150 euros però no será així en el cas de jornades parcials, tenir vacances o compensats aquell mes, estar de baixa per malaltia, maternitat, etc…


NOCTURNITAT
L’import per hora nocturna treballada actualitzat a 2009 ens queda a 1,54 euros.
Es consideren hores nocturnes totes les que es treballin entre les 22:00 i les 06:00 hores, independentment del torn al que estiguis adscrit. Llavors les hores de nocturnitat ens queden així:

Sanitat respon
Nit (de 22:00 a 06: 00 h): a cobrar 8 hores de nocturnitat cada dia

061
Tarda (de 14:30 a 22:30 h): a cobrar 0,5 hores de nocturnitat cada dia.
Nit ( de 22:30 a 06:30 h): a cobrar 7,5 hores de nocturnitat cada dia.


DIUMENGES, FESTIUS I FESTIUS ESPECIALS
Als torns de matí i tarda es tracta de seguir el que marca el conveni.
La complicació apareix en el torns de nit ja que s’ha de tenir en compte que aquella nit que treballes estàs agafant dos dies diferents. Per exemple, per cobrar el plus de diumenge has de treballar el cap de semana complert.
Posem el cas que dissabte fos dia 4 i diumenge dia 5. Una persona que, per calendari, hagi treballat el dissabte 4 realment haurà treballat 1,5 hores del dissabte i 6,5 hores del diumenge (llavors cobrarà 6,5 hores del plus de diumenge). Algú que hagi treballat el diumenge 5, haurà treballat realment 1,5 hores del diumenge i 6,5 hores del dilluns (llavors només cobrarà 1,5 hores del plus del diumenge).
Pel que fa als festius i festius especials, al torn de nit, ens trobarem amb la mateixa situació.


DIUMENGES
Els imports actualitzats a 2009 queden així (per diumenge complert i per hora de diumenge):

Any 2009
Nivell 9 /dia: 12,6000
Nivell 9/hora: 1,5750
Nivell 10/dia: 11,9100
Nivell 10/hora: 1,5087
Nivell 11/dia: 11,3900
Nivell 11/hora: 1,4237


FESTIUS NORMALS
Els imports actualitzats a 2009 queden així (per festiu complert i per hora de festiu):

Any 2009
Nivell 9 /dia: 36,9765
Nivell 9/hora: 4,6221
Nivell 10/dia: 35,0021
Nivell 10/hora: 4,37526
Nivell 11/dia: 33,453
Nivell 11/hora: 4,1816


FESTIUS ESPECIALS
Els imports actualitzats a 2009 queden així (per festiu complert i per hora de festiu):

Nivell Any 2009
Nivell 9 /dia: 78,4485
Nivell 9/hora: 9,80606
Nivell 10/dia: 74,17575
Nivell 10/hora: 9,271968
Nivell 11/dia: 70,9155
Nivell 11/hora: 8,864437

Es consideren festius especials el 25 de desembre, l’ 1 de gener i el 6 de gener. I també, el 24 de desembre i el 31 de desembre a partir de les 20:00 hores.

Presentació

Recordeu l’incendi a l’Hospital de Badalona? l’explosió de gas a Gavà? L’accident a Castellví de Rosanes? El tiroteig a Pere IV? Un poliesportiu que s’enfonsà al damunt d’un grup de nens a Sant Boi?

Si creieu que aquella gent que us va atendre al telèfon, que va enviar els recursos, que parlava amb les ambulàncies per emissora eren treballadors del departament de Salut, professionals amb anys d’experiència i preparats, ben qualificats, amb un bon sou i contents de la feina que fan…. Llavors benvinguts a aquest blog.

L’empresa SEMSA (Sistemes d’Emergències Mèdiques, SA) és qui gestiona totes les emergències extrahospitalàries a Catalunya (061), així com els trasllats interhospitalaris (interhospitalari-SEM), i els serveis d’informació sanitària (Sanitat Respon). Una empresa pública creada amb capital 100 % del departament de Salut de la Generalitat de Catalunya. Una empresa pública que subcontracta gairebé tot a empreses privades…

En el nostre cas és Atento Teleservicios España. Un servei d’aquestes característiques (teleoperació i gestió) subcontractat a una empresa de telemarketing que no respecta ni les lleis laborals més bàsiques (dret de vaga o llibertat sindical per posar alguns exemples).

Atento Teleservicios és una filial del grup Telefónica. Una multinacional amb beneficis milionaris que s’ha caracteritzat per l’explotació als seus treballadors. Atento es dedica al negoci dels anomenats “call centers”. Molt dels seus serveis els ha anat deslocalitzant a països de llatinoamèrica o al Marroc per obtenir majors beneficis amb l’explotació al màxim dels treballadors. Amb aquells que encara no ha pogut fer-ho la repressió i la precarietat són el pa nostre de cada dia.

Als treballadors i treballadores de qui parlàvem abans se’ns aplica el conveni de TELEMARKETING (CONTACT CENTER) i ni tan sols això compleixen (nòmines que arriben malament, compensats i vacances que es deneguen contínuament, plusos que no es paguen o que ho fan de forma incorrecte...).

La situació de precarietat que vivim diàriament s’ha vist fortament agreujada amb les reduccions de jornada, realitzades sota pressió i amenaça d’acomiadament, a bona part de la plantilla.

La rotació contínua de personal, contractat en condicions precàries, i el descontentament generalitzat degut a les nefastes condicions laborals també repercuteix en l’atenció als ciutadans.
Tot plegat, ha fet que un grup de gent decidíssim organitzar-nos per lluitar contra la política i forma de fer que segueix ATENTO.

Volem informar-vos de les accions que es van duent a terme, i a les quals us convidem a participar. Però també tenim la intenció que resulti una eina útil i de consulta per tot allò que ens afecta laboralment.

Això sí, sense jerarquies, sense alliberats i sense intermediaris.



Secció sindical CNT-AIT a Atento 061-Catalunya

cnt.atento.sem@gmail.com